سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2025-12-12
🔒 التزامنا بخصوصيتك
في متجر محمد عمر، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك.
📝 المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية فقط لغرض تنفيذ طلباتك وتوصيلها:
- الاسم الكامل: لتحديد هوية المستلم
- رقم الهاتف: للتواصل معك بخصوص الطلب
- العنوان الكامل: لتوصيل المنتجات إلى باب منزلك
- البريد الإلكتروني (اختياري): لإرسال تأكيد الطلب
🎯 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية لـ:
- معالجة طلباتك وتأكيدها
- شحن وتوصيل المنتجات إليك
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
🛡️ كيف نحمي معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/HTTPS: جميع البيانات المرسلة مشفرة
- خوادم آمنة: معلوماتك محفوظة على خوادم محمية
- وصول محدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
- لا مشاركة: لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة
🚫 ما لا نفعله أبداً
- لا نطلب معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الهاتف
- لا نطلب كلمات المرور أو أرقام PIN
- لا نبيع بياناتك لشركات تسويق
- لا نرسل رسائل مشبوهة أو احتيالية
💳 معلومات الدفع
نقبل الدفع عند الاستلام أو التحويل البنكي. لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على موقعنا.
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات Cookies الأساسية فقط لتحسين تجربة التصفح (مثل حفظ السلة). يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
👤 حقوقك
لديك الحق في:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- حذف حسابك وبياناتك نهائياً
- الاعتراض على استخدام بياناتك
📞 تواصل معنا
للاستفسارات عن سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك:
- الهاتف: 01114383422 - 01114752322
- البريد الإلكتروني: mohmed@mail.com
- الموقع: القاهرة والجيزة وأكتوبر والفيوم
🔄 تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
✅ متجر محمد عمر متجر موثوق وآمن 100%
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبناء علاقة ثقة معك.